Skorzystaj z letniej promocji rabatowej na wszystkie produkty solarne i nowe zestawy akumulatorów fencee.
VNT electronics s.r.o., z siedzibą: Dvorská 605, Žichlínské Předměstí, 563 01 Lanškroun (zwana dalej"adresem siedziby"), nr identyfikacyjny: 64793826, spółka zarejestrowana w Rejestrze Handlowym Sądu Okręgowego w Hradcu Králové pod numerem C 9839 (zwana dalej"my" lub"administrator").
Nie lekceważymy ochrony danych osobowych. Z niniejszej polityki dowiesz się, w jakim celu, z jakiego powodu i w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe. Znajdziesz tu również informacje o przysługujących Ci prawach w związku z ochroną danych osobowych.
W przypadku dalszych pytań dotyczących przetwarzania Danych Osobowych, prosimy o kontakt:
Niektóre Dane Osobowe są nam potrzebne do zawarcia i wykonania Umowy, niektóre Dane Osobowe przetwarzamy na podstawie naszego uzasadnionego interesu. W przypadku niektórych Danych Osobowych jesteśmy zobowiązani do ich przetwarzania przez prawo (na przykład prowadzenie ksiąg rachunkowych). W niektórych przypadkach korzystamy z Podmiotów Przetwarzających, które mogą mieć dostęp do Twoich Danych Osobowych. Należą do nich na przykład firmy księgowe lub specjaliści ds. marketingu. W razie potrzeby poprosimy Cię o zgodę na przetwarzanie Twoich Danych Osobowych.
Kiedy jesteśmy administratorem danych? W odniesieniu do Użytkowników jesteśmy administratorem Danych Osobowych. Przegląd przetwarzanych przez nas Danych Osobowych, w tym powody ich przetwarzania, można znaleźć poniżej. Jeśli cokolwiek jest niejasne, prosimy o kontakt pod adresem gdpr@vnte.cz.
Aby tekst był bardziej przejrzysty, uprościmy jego czytanie za pomocą kilku terminów, których używamy w niniejszej Polityce Przetwarzania Danych Osobowych:
W jaki sposób przetwarzamy Twoje Dane Osobowe? Przetwarzamy Twoje Dane Osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do osiągnięcia celu, dla którego dane zostały zebrane, a podczas ich przetwarzania przestrzegamy technicznych i organizacyjnych zasad bezpieczeństwa. Przetwarzanie Danych Osobowych odbywa się w sposób zautomatyzowany, ale nie przeprowadzamy profilowania. Konkretne cele przetwarzania danych oraz kategorie Danych Osobowych, które przetwarzamy w każdym celu, zostały określone w poniższej sekcji.
Jeśli użytkownik odwiedza naszą Witrynę, przetwarzamy jego Dane Osobowe w celach określonych w niniejszej tabeli. Jeśli użytkownik sobie tego życzy, może zasubskrybować w Witrynie lub za pośrednictwem poczty e-mail otrzymywanie informacji handlowych lub podobnych materiałów promocyjnych, które przygotowujemy dla potencjalnych nabywców naszych towarów. Aby zasubskrybować informacje handlowe, użytkownik musi udzielić nam zgody na przetwarzanie niektórych jego Danych Osobowych.
Dlaczego? | Jakie dane? | W jaki sposób? | Jak długo? |
Odwiedzanie strony internetowej. W celu zapewnienia podstawowych funkcji naszej Witryny, analityki, ulepszania naszych usług. Przetwarzamy również Dane Osobowe, aby wyświetlać odpowiednie treści lub nasze reklamy na innych stronach internetowych. Możesz ustawić swoje preferencje na pasku plików cookie. Podstawą prawną przetwarzania Danych Osobowych jest zgoda (analityka, marketingowe pliki cookie) lub nasz uzasadniony interes (niezbędne pliki cookie). |
Informacje o tym, kiedy i w jaki sposób użytkownik odwiedza i przegląda naszą Witrynę, mogą obejmować: adres IP, datę i godzinę dostępu do naszej Witryny, informacje o przeglądarce internetowej, systemie operacyjnym lub ustawieniach językowych, historię zachowań użytkownika w Witrynie. Jeśli użytkownik odwiedza naszą Witrynę za pośrednictwem telefonu komórkowego, możemy również przetwarzać dane dotyczące telefonu użytkownika. | Pliki cookie lub inne technologie służące do śledzenia zachowania użytkownika. | Długość przetwarzania różni się w zależności od rodzaju pliku cookie. Niektóre przetwarzają dane tylko na czas trwania sesji (wizyty), inne dłużej. Więcej informacji można znaleźć w Polityce dotyczącej plików cookie. |
Komunikacja z obsługą klienta, wnioski i skargi. Przesyłając zapytanie, użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu obsługi zapytania.
|
Imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail. | Przetwarzamy dane osobowe, które są niezbędne do rozpatrzenia zapytania. Komunikacja odbywa się telefonicznie, pocztą elektroniczną lub bezpośrednio na naszej stronie internetowej. | Zamknięte zapytania są okresowo usuwane, ale nie później niż 3,5 roku po złożeniu zapytania. |
Wysyłanie informacji handlowych (marketing bezpośredni). Użytkownik wyraził zgodę na otrzymywanie biuletynów. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać biuletynu, może zrezygnować z subskrypcji w stopce wiadomości e-mail. |
Imię, nazwisko, numer telefonu i adres e-mail. | Wysyłamy newsletter, aby informować o naszych towarach, usługach i nowościach. | Dane są przetwarzane przez okres 2 lat od ostatniego aktywnego wyświetlenia newslettera, chyba że użytkownik zrezygnuje z subskrypcji wcześniej. |
Jeśli użytkownik utworzy u nas konto użytkownika, będziemy przetwarzać jego dane osobowe w zakresie niezbędnym do prowadzenia konta użytkownika i przetwarzania jego Zamówienia. Jeśli użytkownik sobie tego życzy, może zasubskrybować w Witrynie lub za pośrednictwem poczty e-mail otrzymywanie informacji handlowych lub podobnych materiałów promocyjnych, które przygotowujemy dla obecnych klientów.
Dlaczego? | Jakie dane? | W jaki sposób? | Jak długo? |
Odwiedzanie strony internetowej. W celu zapewnienia podstawowych funkcji naszej Witryny, analityki, ulepszania naszych usług. Przetwarzamy również Dane Osobowe w celu wyświetlania odpowiednich treści lub naszych reklam na innych stronach internetowych. Możesz ustawić swoje preferencje na pasku plików cookie. Podstawą prawną przetwarzania Danych Osobowych jest zgoda (analityka, marketingowe pliki cookie) lub nasz uzasadniony interes (niezbędne pliki cookie). |
Informacje o tym, kiedy i w jaki sposób użytkownik odwiedza i przegląda naszą Witrynę, mogą obejmować: adres IP, datę i godzinę uzyskania dostępu do naszej Witryny, informacje o przeglądarce internetowej, systemie operacyjnym lub ustawieniach językowych, historię zachowań użytkownika w Witrynie. Jednak informacje o zachowaniu użytkownika w Witrynie są anonimizowane w celu zapewnienia maksymalnej prywatności. Jeśli użytkownik odwiedza naszą Witrynę za pośrednictwem telefonu komórkowego, możemy również przetwarzać dane dotyczące telefonu użytkownika. | Pliki cookie lub inne technologie służące do śledzenia zachowania użytkownika. | Długość przetwarzania różni się w zależności od rodzaju pliku cookie. Niektóre przetwarzają dane tylko na czas trwania sesji (wizyty), inne dłużej. Więcej informacji można znaleźć w Polityce plików cookie. |
Przetwarzanie zamówień. Aby dokonać zakupu towarów w naszym sklepie internetowym, należy przejść przez proces składania Zamówienia. Dokonanie Zamówienia jest równoznaczne z zawarciem Umowy między nami i stanowi jej wykonanie. |
Podczas procesu składania Zamówienia użytkownik podaje swoje imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres kontaktowy i adres dostawy, informacje rozliczeniowe lub informacje o notatkach. | Użytkownik podaje nam te dane podczas ich uzupełniania w ramach rejestracji konta użytkownika lub podczas składania Zamówienia. | Dane są przetwarzane przez okres obowiązywania Umowy lub do momentu ich przekazania, a następnie przez okres 4 lat od zakończenia obowiązywania Umowy. |
Wypełnienie kwestionariusza w celu otrzymania prezentu. Na podstawie udzielonej nam zgody możemy przetwarzać niektóre informacje, aby pomóc nam ulepszyć nasze usługi i produkty. Jeśli powierzysz nam te dane, otrzymasz od nas prezent. |
Na końcu Formularza Zamówienia możesz dobrowolnie podać nam informacje dotyczące: zwierzęcia, które hodujesz, problemu ze zwierzęciem, Twoich doświadczeń z naszymi produktami. | Podanie tych informacji jest dobrowolne, użytkownik może zrezygnować z ich podania. | Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe przez okres 4 lat, chyba że wcześniej wycofasz swoją zgodę. |
Reklamacje Będziemy przetwarzać niektóre Dane Osobowe w celu rozpatrzenia reklamacji, wypełnienia obowiązku prawnego, a także w celu wykonania Umowy. |
Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, szczegóły zawartej Umowy, szczegóły dostawy i niezbędne szczegóły płatności. | Użytkownik przekazuje nam te Dane osobowe w celu zakupu towarów w naszym sklepie internetowym, a my przetwarzamy Zamówienie, a następnie wypełniamy obowiązek ustawowy lub umowny. | Dane osobowe użytkownika będą przetwarzane przez czas trwania stosunku umownego klienta z nami, a następnie przez 4 lata od zakończenia stosunku umownego. |
Konto użytkownika. W przypadku utworzenia Konta Użytkownika przetwarzamy Dane Osobowe w niezbędnym zakresie. Przetwarzamy Dane Osobowe na podstawie zawartej Umowy. |
Dane wprowadzone podczas rejestracji, w szczególności adres e-mail i inne dane kontaktowe (patrz wyżej). Zakres przetwarzania Danych Osobowych może się różnić w zależności od tego, jakie Dane Osobowe podasz na swoim Koncie Użytkownika. |
Użytkownik przekazuje nam te informacje podczas tworzenia Konta Użytkownika. |
Przetwarzamy dane osobowe użytkownika w tym celu przez okres istnienia Konta użytkownika, a następnie przez okres 4 lat. |
Fencee Cloud Klienci mogą zarejestrować się w usłudze FenceeCloud za pośrednictwem naszej Strony internetowej i śledzić zakupiony sprzęt. Przetwarzamy Dane osobowe na podstawie umowy. |
Dane wprowadzone podczas rejestracji, w szczególności adres e-mail. |
Użytkownik przekazuje nam te dane podczas tworzenia konta użytkownika |
Dane osobowe użytkownika są przetwarzane w tym celu przez okres istnienia konta użytkownika, a następnie przez 3 lata po jego usunięciu. |
Komunikacja z działem obsługi klienta, wnioski i skargi. Przesyłając zapytanie, użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie Danych osobowych w celu obsługi zapytania lub Dane osobowe są przetwarzane na podstawie zawartej Umowy. |
Imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, numer faktury i konto użytkownika. |
Komunikacja z obsługą klienta odbywa się telefonicznie, pocztą elektroniczną lub bezpośrednio na naszej Stronie internetowej. |
Zamknięte zapytania i skargi są okresowo usuwane, ale nie później niż 3,5 roku po rozwiązaniu zapytania lub skargi. |
Marketing bezpośredni, w szczególności wysyłanie informacji handlowych. Możemy wysyłać biuletyny do naszych klientów w oparciu o uzasadniony interes w ulepszaniu i promowaniu naszych towarów i usług. |
Imię, nazwisko, numer telefonu i adres e-mail. |
Wysyłamy newsletter, aby informować o naszych towarach, usługach i nowościach. |
Dane są przetwarzane przez okres 2 lat od ostatniego aktywnego wyświetlenia biuletynu, chyba że użytkownik zrezygnuje z subskrypcji wcześniej. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać biuletynu, może zrezygnować z subskrypcji w stopce wiadomości e-mail. |
Ocena satysfakcji W naszym uzasadnionym interesie leży sprawdzenie, czy użytkownik był zadowolony z naszych usług, a także z towarów zamówionych w naszym sklepie internetowym. |
Imię, nazwisko, adres e-mail i informacje o zamówionych towarach. |
O ile użytkownik nie wyraził na to wcześniej zgody (np. w ramach Zamówienia), ujawnimy niektóre Dane Osobowe Klienta stronie trzeciej w celu oceny satysfakcji klienta. |
Przetwarzamy dane przez czas trwania stosunku umownego klienta z nami, a następnie przez okres 4 lat po jego rozwiązaniu. |
Księgowość. Na podstawie Umowy klient płaci nam cenę zakupu towarów i transportu. Wystawiamy klientowi dokumenty księgowe i podatkowe, które następnie archiwizujemy i z którymi kontynuujemy współpracę w celu prawidłowego prowadzenia naszej dokumentacji księgowej i przestrzegania obowiązków prawnych. |
Dane na fakturze: imię, nazwisko, adres e-mail, adres rozliczeniowy lub inne dane identyfikacyjne Użytkownika oraz dane dotyczące realizacji Zamówienia. Dane na dokumencie podatkowym: imię, nazwisko, adres e-mail, adres rozliczeniowy lub inne dane identyfikacyjne Użytkownika oraz dane dotyczące zamówionych towarów. |
Po wypełnieniu informacji o płatności w profilu będziemy przechowywać te informacje w celu utworzenia faktury. Wypełniamy obowiązek prawny. |
Mamy prawny obowiązek przechowywania dokumentów księgowych i zapisów księgowych (faktur) przez 5 lat od końca okresu rozliczeniowego, którego dotyczą. Mamy również obowiązek przechowywania faktur przez 3 lata od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy związany z fakturą. Mamy również obowiązek przechowywania dokumentów podatkowych przez 10 lat od końca roku podatkowego, w którym miała miejsce transakcja. |
Zgodność z obowiązkami prawnymi. W niektórych przypadkach musimy przetwarzać dane osobowe użytkownika w celu wypełnienia naszych obowiązków wynikających z przepisów prawa. |
W szczególności może to obejmować imię, nazwisko, adres e-mail, informacje rozliczeniowe lub inne dane identyfikacyjne Użytkownika. |
W takim przypadku przetwarzamy Dane osobowe użytkownika w celu zapewnienia zgodności z obowiązującym prawem (zgodność z obowiązkiem prawnym). |
Przetwarzamy Dane Osobowe Użytkownika przez okres wskazany w obowiązujących przepisach prawa. |
Dlaczego? | Jakie dane? | W jaki sposób? | Jak długo? |
Oferty pracy. W naszej Witrynie można znaleźć aktualnie dostępne oferty pracy w sekcji Kariera. |
Są to informacje podane przez użytkownika w przesłanym nam CV: imię i nazwisko, adres, data urodzenia, numer telefonu, adres e-mail, ewentualnie link do sieci społecznościowej, szczegóły dotyczące poprzedniego zatrudnienia, wykształcenie, zainteresowania, umiejętności, certyfikaty. | Przyjrzymy się przesłanym nam dokumentom zawierającym dane osobowe i na tej podstawie skontaktujemy się z Tobą. | Mamy uzasadniony interes w przechowywaniu danych osobowych osób ubiegających się o pracę przez okres 3 lat. Powodem jest to, że możemy mieć dla Ciebie interesującą ofertę pracy w późniejszym okresie. |
Korzystamy wyłącznie ze sprawdzonych podmiotów przetwarzających, z którymi zawarliśmy pisemną umowę i którzy zapewniają nam co najmniej takie same gwarancje, jakie my zapewniamy użytkownikowi. Powyżej określiliśmy dane, które podmioty przetwarzające mogą przetwarzać, w tym cel i tytuł prawny przetwarzania. Na żądanie chętnie udostępnimy szczegółowe informacje na temat podmiotów przetwarzających.
Obsługa i bezpieczeństwo strony internetowej | Grupa czeska, Freelo |
Rutynowa analiza ruchu na stronie internetowej |
Google Analytics |
Przetwarzanie zamówień | Czeska grupa, GoPay, PPL, GLS, DPD, 123 Courier, Toptrans |
Reklamacje | PPL, GLS, DPD, 123 Courier, Toptrans, Czech group |
Obsługa zapytań i komunikacja z nami | Microsoft |
Księgowość | Pieniądze |
Marketing | Google Ads, Ecomail, Facebook, Instagram, YouTube Sklik, Heureka.cz |
Sieci społecznościowe | Facebook, Instagram, YouTube |
Oceny satysfakcji | Heureka |
Zobowiązania prawne Możemy przekazywać dane osobowe stronom trzecim innym niż nasze podmioty przetwarzające, jeśli jest to wymagane przez prawo lub w odpowiedzi na zgodne z prawem żądania organów publicznych lub na żądanie sądu w postępowaniu sądowym.
Środki techniczne i organizacyjne. Bezpieczeństwo jest dla nas bardzo ważne i dlatego nieustannie pracujemy nad zapewnieniem ochrony danych osobowych. Wybierając środki, bierzemy pod uwagę zakres przetwarzania, ryzyko przetwarzania lub stan naszej technologii.
Środki organizacyjne : przyjęliśmy i zobowiązujemy się do utrzymania następujących środków:
Użytkownik ma zagwarantowane następujące prawa związane z ochroną danych, z których może skorzystać:
Jak szybko rozpatrzymy Twoją prośbę? Odpowiemy najpóźniej w ciągu jednego miesiąca. Jeśli podanie informacji zagroziłoby prywatności innych osób lub jeśli ich podanie byłoby nieproporcjonalne do ryzyka lub kosztów ich podania, możemy nie być w stanie ich spełnić. Aby rozpatrzyć Twoją prośbę tak szybko, jak to możliwe, może być konieczne zweryfikowanie Twojej tożsamości. W przypadku ponownego żądania administrator będzie uprawniony do pobrania rozsądnej opłaty za kopię danych osobowych.
Niniejsza Polityka Przetwarzania Danych Osobowych może zostać zmieniona wyłącznie w formie pisemnej, o czym użytkownik zostanie poinformowany za pośrednictwem naszej Strony Internetowej.
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących naszej Polityki Prywatności prosimy o kontakt pod adresem gdpr@vnte.cz.
W przypadku niezadowolenia użytkownik może w dowolnym momencie złożyć skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą pod adresem Pplk. Sochor 727/27, 170 00 Praga 7 - Holešovice (więcej informacji na stronie www.uoou.cz).
Niniejsza Polityka ochrony danych osobowych obowiązuje od 29.3.2023 r.
Potrzebujesz porady? Milan Vacek Technická podpora
Potrzebujesz porady? Michal Tareš Dział sprzedaży
Niniejszym wyrażasz zgodę na przetwarzanie przez VNT electronics s.r.o. z siedzibą w Dvorská 605, 563 01 Lanškroun, nr identyfikacyjny: 64793826, zarejestrowaną w rejestrze publicznym prowadzonym przez Sąd Okręgowy w Hradec Králové, sekcja C, wkładka 9839 (zwaną dalej "Administratorem"), imię i nazwisko e-mail wszelkie inne dane, które wpisujesz w formularzach na tej stronie lub w wiadomościach e-mail wysyłanych na adresy wymienione na tej stronie. Powyższe dane osobowe muszą być przetwarzane w celu sporządzenia oferty lub umowy, przetworzenia zamówienia lub przesłania cennika. Dane te będą przetwarzane przez Administratora przez okres 1 roku.